Cambios y Devoluciones Charabias

Cambios y Devoluciones

En Charabias queremos que ames lo que elegís. Si algo no fue lo que esperabas, estas son nuestras políticas:

▸ 1. Cambios o devoluciones por falla del producto

Si el producto presenta una falla de fabricación, podés solicitar el cambio dentro de los 30 días, o la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

La prenda debe estar sin uso, en el estado en que fue entregada y con su packaging original.
Si tu pedido vino con algún obsequio, también deberá devolverse.
Los costos de envío corren por cuenta de Charabias en el caso de falla de fabricación. PARA EVITAR INCONVENIENTES PODEMOS SOLICITARTE EL VIDEO ABRIENDO TU PEDIDO EN EL MOMENTO DE RECIBIRLO SIN CORTES NI EDICIÓN.

👉 Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp: click acá

▸ 2. Cambios o devoluciones por otros motivos

¿No era tu talle o simplemente querés cambiarlo o devolverlo? Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días hábiles desde que recibiste el pedido. O devolverlo dentro de los 10 días habiles.

La prenda debe estar nueva, sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
El packaging debe estar en buenas condiciones. Si tu pedido vino con algún regalo, también deberá devolverse.
Los costos de envío corren por cuenta del comprador e incluyen el envío de devolución del producto original y el envío del nuevo producto.
El cambio puede hacerse por cualquier producto disponible en la tienda.
Si hay diferencia de precio, se gestiona por el medio de pago correspondiente a la compra en el caso de devolución. O en el caso de diferencia por cambio se acuerda entre ambas partes.

👉 Coordiná tu cambio por WhatsApp: click acá

▸ 3. Productos en oferta o Liquidación en Ediciones Especiales

Los productos adquiridos en estas ediciones no tienen devolución, pero sí aplica el cambio, salvo que la falla haya sido informada previamente en la publicación.

Si el detalle estético o de confección fue aclarado en la publicación, no aplica cambio ni devolución.

▸ 4. Aclaración sobre valores de referencia

Todas las gestiones se calculan sobre el valor final efectivamente abonado por el cliente, no sobre el precio de lista. En caso de cambio, los descuentos por cupones especiales NO SE TRANSFIEREN a la nueva prenda.

▸ 5. Atención y retiros

Charabias es una marca de venta exclusivamente online. No contamos con atención presencial.

Si elegiste retiro en persona, coordinamos día y horario por WhatsApp.

🗓️ Coordinación de retiros: click acá

▸ ¿Tenés dudas?

Estamos para ayudarte. Escribinos por WhatsApp: click acá